면접 : Image Making의 필요성 - 첫인상, 자세, 옷차림, 헤어 스타일, 말투
좋은 첫인상
“나에겐 첫눈에 보여지는 인간적인 매력이 있는가?”
“나를 처음 본 사람들이 나를 표현할 때
어떤 단어들을 열거할 것인가?”
좋은 이미지란
이미지는 이마고(imago)라는 라틴어에서 파생된 말로써 마음의 모양을 뜻한다.
이미지는 겉으로 드러나는 외형적인 모습뿐만 아니라 내면의 마음의 모양을 통해 형성되어져 나오는 모든 것이다.
외모는 타고 나지만, 이미지는 만들어진다.
좋은 첫인상
첫인상의 법칙
5초의 법칙
콘크리트의 법칙
부정성의 법칙
시각이미지의 법칙
첫인상 무엇이 결정하나?
당신의 이미지를 생각해 보라.
각각의 상황에 따른 이미지들이 타인들에게는 당신의 첫인상이 될 수 있다.
한 개인의 이미지는 표정, 헤어스타일, 패션, 자세, 스피치, 매너와 에티켓, 보디 랭귀지등에 의해 결정된다.
그 중에서도 첫인상을 결정짓는 가장 큰 요소는 얼굴에 나타난 표정이다
첫인상과 외모
밝은 표정을 위한 훈련법
- 표정은 마음의 창.
표정을 개선하려면
마음을 다스리기
- 눈빛은 표정의 핵심요소
- 책상 위에 작은 거울을
비치하라
- 책상 위에 가족 사진
액자를 놓고 날마다
바라보라
웃는 얼굴의 효과
웃음은 앉아서 하는 조깅
1분 동안 힘차게 웃는 것=45분의 휴식
혈액 속에 산소량이 늘어남-위산과다 방지
혈액순환 좋아짐
호감 가는 표정
모나리자의 미소
아이들의 표정이
아름다운 이유
얼굴근육운동
눈썹운동
눈동자
코 운동
입 운동
볼 운동
턱 운동
첫인상과 복장
옷차림의 후광효과
- 사회적 위치, 경제상황
자기관리 수준
깔끔하고 자연스러움
- T.P.O에 맞추기
정장을 활용
고급스런 포인트 한두 가지
- 넥타이, 안경테, 셔츠
- 핸드백, 목걸이, 시계
비즈니스 매너의 기본
상대중심적인 사고와 행동
- 상황과 분위기 파악
- 상대방이 원하는 바를 고려
편안한 분위기의 연출
- 상대에게 편안한 분위기 연출
감정의 관리
- 감정이 겉으로 드러나지 않도록
비즈니스 매너의 기본
상황에 따라 유연성을 발휘
- 준비한 것을 전부 이야기
못할 때도 있음
- 상황에 따라 상대방의
반응에 따라 유연하게 대처
감각적 민감성 필요
- 상대방의 신체 표현을 통한 파악
- 표정, 눈동자의 움직임, 제스처 등
- 상대방 행동에 대한 관심여부
겸손한 이미지
- 해야 할 얘기, 수위, 양의 조절
비즈니스매너의 기본
라포(Rapport)의 형성
- smile
- eye-contact
- 상대를 배려하는 한 마디
- 상대에 대한 정보 사전파악
- 두 사람의 공통점
비즈니스 매너의 기본
페이싱(Pacing)
- 보조를 맞추는 것
- 상대의 스타일에 맞춤
- 일 중심형/
관계 중심형
명함의 교환
방문자가 미리 준비해서 먼저 주도록 한다.
직급이 낮은 사람이 높은 사람에게 먼저 준다.
명함 줄 대상이 두 명이라면 직급이 높은 사람에게 먼저 준다.
명함을 건네면서 소속과 이름을 소개한다.
명함의 글씨가 상대방 쪽에서 바로 보이도록 건넨다.
명함은 반드시 상대방 손에 건네준다.
명함을 받은 후엔 상대방의 호칭을 불러준다.
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